1Responsable du traitement
2Données collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
- Identification : nom, prénom, raison sociale ;
- Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale ;
- Données professionnelles : fonction, établissement, secteur ;
- Contenus fournis : documents, brief, fichiers médias ;
- Navigation : cookies techniques et logs (IP, pages, durée) ;
- Paiement : données de facturation (traitées par prestataire bancaire).
3Finalités du traitement
- Répondre aux demandes et gérer les contrats et devis ;
- Fournir les services commandés (conception, formation, production) ;
- Facturation et gestion comptable ;
- Communication commerciale (si consentement) ;
- Analyse de la fréquentation et amélioration du site ;
- Conformité légale et prévention des fraudes.
4Bases légales
- Art. 6.1.b RGPD — exécution d'un contrat ;
- Art. 6.1.a RGPD — consentement (communications commerciales, cookies analytiques) ;
- Art. 6.1.c RGPD — obligation légale (conservation comptable et fiscale) ;
- Art. 6.1.f RGPD — intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes).
5Destinataires des données
- Les équipes internes d'Immersio Learning ;
- Les sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger, outils SaaS) ;
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
Les prestataires sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6Transferts hors UE
Le cas échéant, les données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors Union européenne. Des garanties appropriées sont alors mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
7Durées de conservation
8Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement. Les polices d'écriture sont auto-hébergées : aucun cookie tiers Google Fonts n'est déposé.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails : page cookies.
9Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint, sauvegardes régulières, mises à jour des systèmes, protection du formulaire de contact (CSRF, validation serveur).
10Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : hurielgabriel@immersio-learning.fr. Merci de préciser votre identité et votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11Données des mineurs
Les services proposés sont destinés aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 16 ans sans consentement parental. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis ses données, contactez-nous pour suppression.
12Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nos clients seront informés par email si possible.
Contact
Cette politique complète les mentions légales et les CGV.